210円の余裕 ~カード再発行について

TanuCORO

2008年08月19日 18:14

一連の個人情報流出騒動 について


個人的には実害がなかったこともありますが、
実はあまり気にしていませんでした。

しかしこれまでカード決済をしたこと数回
カードの再発行だけはしなければなあ~と思いながらついつい後回しにしていたところ

とうとうカード会社から再発行を促すメールが・・・




某ネット銀行系
VISAデビット+キャッシュカード一体型カードです。



ここは大人の余裕で再発行手数料くらい自腹でもいいよ~♪
と思い調べてみると・・・


¥1,050-



微妙っす! 
210円くらいかと思ってたのに^^;


ちょっと豪華(ってこともないか)な昼飯
ルアーで言えばハイピッチャーあたり
自分の落ち度でもないのにハイピッチャーロスト・・・

納得できん!
私的”大人の余裕”は210円までです!(笑)


と思ったら本件に関しては手数料の心配は無用だそうで
コチラに書いてありました。


早速カード再発行手続き開始
このカードの場合は既存のカードを廃止して
全く新規にカードを作るため番号は全部変わるようです。


肝心の手数料については
掛かるとのこと

そこでナチュラムの案内に書かれていたことを説明してみると
数分待たされた後、
「システム上、一度手数料は引き落とされますがナチュラムより後日返金があるはず」との回答でした。


しかしどうやって返金されるのだろう? 
そして本当に返金されるのだろうか? という疑問が・・・

僕は大人ですが
ハイピッチャーを簡単にロストするわけにはいきません^^;


そこで当のナチュラムお問い合わせ専用フリーダイヤル
念のため確認を・・・
ちなみにこの件で問い合わせをするのはこれが初めてです。


そこでもまずは一通りの質問にまず答えて・・・
しかしこの件の処置のためにさっきから個人情報をペラペラ喋っている自分が不思議になってきました(笑)



で、結論




明日以降にご回答のご連絡をいたします」







???何で???


個人的にはそれほど難しくない質問だと思うのですが
そもそも”よくある質問”コーナーにある質問なんです。
カード会社(というより銀行)は数分で回答してくれたのに・・・

どうしてそんなに時間が掛かるんでしょうか?
この銀行系カードはそんなにレアケースだったのかなあ?




ナチュラムさん
ちょっと本気出して頑張らないとね!



「分かりました、連絡待ってます。」
”大人の余裕(210円)”でそっと電話を切る自分でした・・・

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