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TanuCORO
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80年代のバス小僧が四十路を前に再び竿を握ってしまい
大の釣り嫌いだった嫁も巻き込んでのドタバタ釣行・・・
頚椎を大事にのんびり遊んで行こうと思います!
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2008年09月18日

ナチュラム&ストリートビュー その後

最近気になってしょうがないモノ

2千円札


はたしてあれは夢だったのか?
もうかれこれ何年も見ていませんが大丈夫でしょうか?
今も価値は2千円のままなのでしょうか・・・?



最近のちょっと失礼だったこと

ある方のBlogの過去記事が気になったので拝見しようと・・・
でも意外と目的のBlogをチョイっと開くのは面倒だったりします。

自分のBlogではリンクさせて貰っているのですが、
そのために自分のBlogを開くのがやっぱり面倒で・・・^^;


そこでふと思いついたキーワード

  「希望湖」 「変態」  ・・・でググってみると



  一発HIT! (笑)

○○さん本当にごめんなさいm(_ _)m
普通にBlogタイトルで検索すれば済む話でした汗




本題です汗


その1[ナチュラム不正アクセスによるカード再発行手数料]

再発行に際しての費用は請求書をお送りすれば返金とのことでしたが
僕の場合はネット銀行キャッシュカード一体型。
手数料は口座引き落とし・・・ つまり請求書がないのです。

そこで手数料引き落としされた部分(口座画面)を印刷して郵送したところ
数日後に無事返金の振込みをして頂きました。


ナチュラムさんの対応
・・・あまり良くないとの前評判でしたがあくまで自分の場合

最初の電話こそずいぶん対応が悪いな~とは感じたものの
担当者さんからの折り返し電話以降はスムーズでした。
そもそも最初の電話は女性のオペレータさんでしたし

ナチュラムさん
「迅速、丁寧なご対応有難うございました。
 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。」

どこかのオークションの締めくくりみたいになってしまいましたが、
ぜひ信頼回復に向けて頑張ってください。
でもこういう機会だけは”また”のないようにお願いします!



その2 [Google ストリートビュー]

我が愛車を詳細に激写されていた件ですが、
このたび無事にナンバープレート部分に画像処理が施されました。

ナチュラム&ストリートビュー その後

問題部分の画像を開いてから[ヘルプメニュー]→[不適切な画像を報告]から依頼が可能で、必要なのはメールアドレスのみ
今回の場合、申し入れから10日前後で修正されたようです。
特に修正完了の連絡はありませんでした。

トンデモ場面を激写されてしまった方は
ぜひ依頼してみてはいかがでしょうか。



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この記事へのコメント
試しにググッたら・・・

一発で登場ですやん!! ψ(`∇´)ψ


その1・・・だいぶ改善されてきたのかな?
ウチもタダで使わせてもらってるぶん
ナチュアフェぐらい復活させよかな?
って、そない買って行くひといないんだけどね(笑)

その2・・・その点のフォローはさすがとでもいいましょうか
事後報告がないのはチョトアレですが
対応のよさは、どこやらも見習わなアカンよね~
Posted by ひらきょ at 2008年09月18日 14:36
ををを~~ホントだぁ~

なんだか少し嬉しくなってしみまいました~

その1

まあ最初はマニュアルに沿った対応しかできなかったんすかね?
あまりにもクレームが多くて改善したんだろうなぁ~

その2
こう言うのって、我々は普段からネットをつかってるからこの手の問題部分を見つけやすいかもしれないが・・・
ネットとは縁のない人達はどうやって見つけるんだろうかね~?
Posted by ゆま坊 at 2008年09月18日 15:09
ひらきょさん こんばんは

不覚です!
今日の日記のせいで自分が希望湖変態3番手に・・・!(爆)

ナチュさんも一時から比べると余裕が出てきたのでしょうか?
まあ最近の他の不祥事から比べたら、そんなに腹をたてるほどのことでもないかな~って気になっちゃうから困ったもんです^^
ナチュアフェは何気に自分が便利だったりしますね~(笑)

ストリートビューはいろいろ話題になっているだけあってさすがに対策してきてますよね!
しかし凄いサービスです。
Posted by TanuCOROTanuCORO at 2008年09月18日 23:27
ゆま坊さん こんばんは

スミマセン、変なネタにしてしまって・・・
でも今日から僕も希望湖の変態仲間ですのでお許しを^^;

あっ、ちなみにYahoo検索でもゆまさんは磐石の首位ですよ!(笑)

ナチュさんも最初は被害者という意識が強かったのかもしれませんね。
まあ悪意があった訳ではないでしょうから・・・

ストリートビュー・・・
ネットに縁のない方は絶対気づかないでしょうねえ!
ネットする人だって、全部チェックできるものではないし・・・
世の中便利になりすぎると怖いことも多いですね!
Posted by TanuCOROTanuCORO at 2008年09月18日 23:33
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